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「交換できるくん」の評判や口コミって実際はどう？

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「交換できるくん」、最近TBSのガッチリマンデーで取り上げられておりましたね。ガスコンロや水回り商材など現場調査が必要でないため一般の相場よりかなり安い金額で商品が購入できると話題です。今回はそんな話題の「交換できるくん」について実際に利用した評判や口コミ、交換できる君のメリットやデメリットも紹介していきますので参考にしてください。

「交換できるくん」ってどんな会社なの？

まず初めに交換できるくんの会社について確認していきましょう。交換できるくんは最近の会社かな？と思いましたが、調べてみると1998年からサービスを開始している歴史ある会社になります。交換できるくんは以前は「サンリフレプラザ」という会社でしたが2018年に社名を「交換できるくん」に変更しております。交換できるくんはネット通販専門店になります。ネットだけでサービスを提供しておりますが累計利用者数30万人以上を達成している会社になります。2020年12月23日に東証マザーズに上場しており信頼と実績がある会社になります。

交換できるくんの会社概要

社名株式会社 交換できるくん
設立年月日1998年11月13日
資本金2億6,066万7,500円
代表取締役社長栗原 将
上場市場東証マザーズ
営業所数営業所数：2
ショールーム数：2
商品センター数：9

交換できるくんの特徴は？

交換できるくんの特徴をみていきましょう。

交換できるくんの特徴①ネットで簡単に見積りが取れる

交換できるくん最大の特徴としては現場調査なしでネットで簡単にお見積もりができるスピード感と便利さではないでしょうか？いくら給湯器やガスコンロが安くても現場調査の日程を調整するのはするのは大変ですが、交換できるくんは現場調査も必要ありません。写メをとって見積もり依頼するだけです。この手軽さが交換できるくんの特徴になります。

交換できるくんの特徴②価格が他社より安い

交換できるくんは【ご提案・見積もり・現場調査・発注】などの全ての工程がネットで完結できるためその分の余計な経費がかかりません。そのために販売価格も他社より低価格に設定されております。価格の比較は下記に記載しております。

交換できるくんの特徴③追加請求がない明朗会計

交換できるくんのお見積りは、商品代と交換工事費に、既存機器廃棄・部材費・諸経費などを含めた総額になりますので安心です。よく見積もりした後に追加でこれもかかります。などありますがそのような心配はありません。

交換できるくんの特徴④充実のアフターサービス

交換できるくんの工事には、3年間無償で商品と工事のメンテナンス対応を行う保証が含まれております。工事後も交換できるくんが窓口となっているので安心して依頼できます。

交換できるくんの特徴⑤安心の工事保証

交換できるくんで工事を行うと3年間無償で商品と工事のメンテナンス対応を行う保証が付帯されます。オプションで10年することも可能です。

交換できるくんの評判や口コミについて

交換できるくんを実際に利用した評判や口コミを確認していきましょう。

こちらのページでレビューやお客様の感想が見れます。
【交換できるくんサイトお客様の声】

交換できるくん良い評判・口コミ

千葉県浦安市｜トイレ交換のお客様
「2階のトイレを貴社でリフォームしていただいたところ、お値段が安いわりに丁寧にやっていただけたので、1階、2階とも同じ時期に設置したので、2階がダメになったなら、そろそろ1階もダメになるかもしれないと思い、せっかくなので、割引になる同じ時期にリフォームをしました。交換後の商品に満足です。見積りや工事日程のやり取りはいつも迅速丁寧でした。工事もとても丁寧にやっていただき、ありがたかったです。また、どこかリフォームするときがありましたら、よろしくお願いします。
北海道札幌市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様
「廊下で水漏れがあり、リフォームをする予定だったので、併せて不調の出てきたキッチン周りも直そうと思い、発注させていただきました。交換できるくんは、Googleで検索して知りました。価格と口コミでの実績が多数あったことと、保証期間が選べるのが決め手になりました。商品は、特に安いものでも良かったのですが、せっかくなので高性能のものにしてみました。コンロに液晶がついていたり、色々な事ができるようですが使い方がまだまだ慣れていません。お湯の沸騰は、自動で止まるのを待たずに自分で止めてしまった方が早い気がしてますが、自動で停止してくれるのは安心です。洗練されたデザインでカッコいいです。コロナの影響で機材の納入がかなり遅れましたが、急ぎでもなくちょいちょいメールでも連絡をしてくれたので、特に大きな不安は感じませんでした。工事はスムーズに対応して頂き、満足の仕上がりです。また何かあればお願いいたします。」

 

“エネくらべ君”
“エネくらべ君”
ツイッターで評判を見てもほとんどポジティブな口コミしか見当たりません。価格も安いし写真で簡単に見積もりが取れスピーディーな対応に満足されている意見が多いのが印象です。 

交換できるくん悪い評判・口コミ

交換できるくんの口コミはほとんどがいい口コミですが、一部で悪い口コミもありましたのでご紹介します。

悪い口コミ①Kさん 投稿日：2022.04.28
食洗機の新規取り付け

新規取り付けなので、出来る出来ないの判断のための写真を撮るのは納得しますが、素人では下手に開けたら壊れそうな流し下のひな壇を開けないと見積もれない、なんとか写真とれと注文。なんとかスマホを間に挟んで写真をとってもわからないから再度とれと。ひな壇の開け方や注意事項等一切なし。これはラチが開かないとなんとか動画を隙間からとって、GoogleDriveに上げて送ったら見れないから別の方法で送れと注文。さすがに対応が雑すぎて、別の方法とはなんだと怒りの返信したら、急に見れました、技術のものと話しましたが工事出来ませんとの事。

悪い口コミ②工事が遅い

７月下旬に工事見積もり。（必要な写真も添付）その後、現場確認が必要とのことで8月上旬に実施（なんの為の写真添付？）。それからお盆で在庫確認が8月中旬頃までわからないので、後日連絡するとのこと。8月中旬に連絡があり、工事はそれから３週間後の９月上旬で最短とのこと。インターネットなので、商品が安いのかと思い検索したら、それ程安くもなく。結局、暑い時期に付けれないのでキャンセルしました。

（引用元：みん評）

“エネくらべ君”
“エネくらべ君”
交換できるくんの悪い口コミは工事までの日数がかかることや接客の対応がよくなかったという声もありました。 
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交換できるくんのメリット・デメリットまとめ

交換できるくんの特徴や口コミなどを見てみてメリット・デメリットを下記のように分けてみました。

メリットデメリット
価格が安い工事に日数がかかる場合がある
見積もりが簡単現調がないため写真だけで判断できない場合がある
保証が充実している電話対応に問題ありという口コミもあり

交換できるくんの申し込みの流れ

それでは実際に申し込みする手順を説明していきます。

STEP①工事対応エリア確認・商品を選ぶ

交換できるくんの対応できるエリアの確認をしましょう。
札幌、仙台、関東、東海、関西、中国、福岡の地域で行っております。
交換できる君対応地域→まずはここで自分の住んでいる地域が対応しているか確認しましょう。

STEP②商品を選ぶ

次に交換できるくん公式サイトから商品を選びましょう。

メーカーやシリーズ別、人気ランキング、価格やスペックなどから選ぶことができます。

STEP③見積もりを依頼

「かんたん見積り依頼フォーム」に進みます。取付工事に必要な情報と、あなたの住んでいる情報等を入力します。ここで使用中の機器や周辺の写真を撮り写真をアップします。

STEP④見積もり確認・発注

見積もり金額が提示されますので金額を確認し納得したら発注します。見積りページ内にある「ご注文手続きへ」ボタンから、注文確認画面に進みます。

STEP⑤工事日決定

交換できるくんから工事日時候補の連絡がきます。

STEP⑥工事日当日

交換できるくんの工事担当が選択した商品工事してくれます。

アフターサービスも充実しておりますので安心です。

交換できるくんでの支払方法は？

交換できるくんの支払方法は現金でも銀行振り込み、電子決済など以下の項目があります。

  • 現金（当日払い）
  • 銀行振込（先払い）
  • クレジットカード払い
  • 分割払い（リフォームローン）
  • 楽天ペイ
  • PayPay

まとめ

今回は今話題の交換できるくんについて解説してきました。交換できるくんはネットで簡単に見積もりができるだけではなく、商品の価格も安いの人気です。ガス機器や住宅設備をご検討の方は見積もりの１社に加えておけば参考になると思います。

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