給湯器の電源がつかない原因は？安全に確認できる手順と相談先

給湯器の電源が入らない原因と対処方法

給湯器の電源が入らない理由はたくさんありますので、次の項目の該当するものを確認して見てください。

電源が入らない理由①リモコン電源がOFFのまま

当たり前の話ですが、給湯器リモコンの電源がOFFのままですと、給湯器が動かないのでリモコンのスイッチでONにしましょう。給湯器によっては「節電モード」になっている場合もあります。節電モードは消費電力を抑えるために自動的に液晶画面がOFFになる機能です。普段は節電モードで今回は電源そのものがOFFになっている可能性もあるので念のために確認してみましょう。

電源が入らない理由②ブレーカーが落ちている

過電流や漏電の影響でブレーカーがOFFになっている可能性もあります。

電源が入らない理由③落雷の影響

給湯器は落雷の影響で給湯器の安全装置が働き一時停止したり、落雷の影響で基盤が壊れてしまうことがあります。

基盤が破損している場合：電源プラグを抜き差ししても復帰しない場合は基盤が破損している可能性があるため修理か交換が必要です。

電源が入らない理由④給湯器本体のコンセントが抜けている

給湯器のコンセントは屋外にあるのが一般的ですが、まれに電源プラグが抜けてしまうことがあります。抜けていたら再度差し込みましょう。

電源が入らない理由⑤リモコンの故障

長年使用しているとリモコン本体の基盤の故障やリモコンの配線の経年劣化などが原因でリモコン電源が入らない場合があります。台所だけリモコンがついていてお風呂だけ消えている場合はリモコンの単体の不具合の可能性が高いです。

電源が入らない理由⑥ガスの供給が止まっている。

ガスメーターは震度５弱以上の揺れを検知すると自動的にガスが止まります。その場合はガスメーターが止まっているので復帰をしましょう。

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給湯器の修理や交換はどこに相談すればよい？

給湯器の電源がつかなかったり、故障が疑われる場合はどこに相談したら良いのでしょうか？まずみなさんが一番最初に思いつくのは自分が契約しているガス会社だと思います。基本的にはまずはガス会社に相談してみることが一番だと思います。修理の場合でしたらそのままガス会社が行ってくれますし、交換の場合でもすぐに見積もりを出してくれます。給湯器の価格を安くしたい場合は「給湯器交換専門業者」でお見積もりを取って見ましょう。集合住宅にお住まいの方は大家さんか管理会社に相談してみましょう。

給湯器交換の見積もり先を選ぶポイント

給湯器の交換を考える場合は、機種が設置条件に合うか、工事費や追加費用の範囲、保証内容、施工後の相談先を見積もりで確認します。キンライサーも比較候補の一つですが、対応エリアや現在のサービス内容は公式情報で確認し、自宅の状況に合うかを見たうえで判断してください。

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給湯器は「修理」か「交換」どっちがいい？

給湯器は修理するか交換するか迷いますよね。一つの目安として設置してからどれくらい使用しているかを指標としましょう。一般的にはメーカーで定められている設計標準使用期間は（標準的な使用条件の下で、安全上支障なく使用することができる期間）は「10年」と設定されています。実際は15年以上使用している給湯器もありますか、使用頻度によって違いますので10年以上使用していたら交換してもいい目安となるでしょう。給湯器の交換費用の相場はこちらをご参考ください。

給湯器を安く買う方法

「ガス会社」
地元密着のガス会社に依頼するのが一番いいと思います。給湯器の交換だけではなくアフターもしっかりしていて一番安心です。価格的には少し高くなりますが、交渉して見ましょう。

「給湯器専門会社」
給湯器の値段だけみると驚くほど安い金額の会社もあります。テレビでもよくみるキンライサーが有名ですね。ネットの給湯器専門会社に依頼する場合は実績が豊富な大手の業者に依頼しましょう。

給湯器交換なら満足度No1の実績 年中無休で即日にも対応

「ホームセンター・家電量販店」
最近では家電量販店やホームセンターも給湯器やガスコンロに力を入れております。価格も安く店員さんにも相談しやすいです。家電量販店によってはポイントが付くのが大きいですよね。

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まとめ

今回は、給湯器の電源が入らない原因と対処法について解説してました。給湯器の電源が入らない場合は給湯器本体が故障しているのかリモンコンが故障しているのか自分で原因をできる範囲で確認しましょう。給湯器本体やリモコン本体が故障している場合は修理か交換になってしまいますのでガス会社か専門の会社に相談しましょう。

くらし子さん

ガス臭いけれど、電源がつかないだけなら使って大丈夫？

エネくらべ君

使わないでください。火気や電気スイッチに触れず、窓を開けて安全を確保し、契約先のガス会社へ連絡しましょう。

電源が入らないときに安全に切り分ける

給湯器の電源が入らない場合は、まず家全体が停電していないか、分電盤のブレーカーが落ちていないか、リモコンの表示が消えているのかを確認します。屋外機器の電源プラグを見に行く場合は、雨や水濡れ、焦げ臭さ、異常な熱がないことが前提です。濡れた手で触れたり、本体カバーを外したり、配線を直したりするのは危険なので行わないでください。

ガス臭い、煙が出る、異音が続く、漏水している場合は、電源の抜き差しや再起動を試さず使用を中止し、ガス会社・メーカーの緊急窓口へ連絡します。安全な範囲で試しても復旧しないときは、給湯器本体の型番、リモコンの表示、症状が始まった時刻をメモすると相談がスムーズです。

修理か交換かは、使用年数だけで決めず、故障箇所、部品供給、修理費用、今後の使用見込みを見積もりで比較します。メーカーの修理窓口はリンナイ、ノーリツなど、使用機種の公式窓口から確認できます。交換費用の比較をする場合は、工事範囲や追加費用も含む見積もりを確認してください。

くらし子さん

古い給湯器なら、すぐ交換ですか？

エネくらべ君

年数だけでは決められません。症状、修理部品の有無、見積もりと保証を比べて判断します。

くらし子さん

リモコンが消えたままなら、何度も電源を入れ直してよいですか？

エネくらべ君

焦げ臭さや異音、漏水があれば操作を止めてください。異常がなければ取扱説明書の確認範囲にとどめ、直らないときはメーカーやガス会社へ相談しましょう。