「交換できるくん」の評判や口コミって実際はどう？

「交換できるくん」、最近TBSのガッチリマンデーで取り上げられておりましたね。ガスコンロや水回り商材など現場調査が必要でないため一般の相場よりかなり安い金額で商品が購入できると話題です。今回はそんな話題の「交換できるくん」について実際に利用した評判や口コミ、交換できる君のメリットやデメリットも紹介していきますので参考にしてください。

「交換できるくん」ってどんな会社なの？
交換できるくんの特徴は？
交換できるくんの評判や口コミについて
- 交換できるくん良い評判・口コミ
- 交換できるくん悪い評判・口コミ
交換できるくんのメリット・デメリットまとめ
交換できるくんの申し込みの流れ
交換できるくんでの支払方法は？
まとめ

「交換できるくん」ってどんな会社なの？

まず初めに交換できるくんの会社について確認していきましょう。交換できるくんは最近の会社かな？と思いましたが、調べてみると1998年からサービスを開始している歴史ある会社になります。交換できるくんは以前は「サンリフレプラザ」という会社でしたが2018年に社名を「交換できるくん」に変更しております。交換できるくんはネット通販専門店になります。ネットだけでサービスを提供しておりますが累計利用者数30万人以上を達成している会社になります。2020年12月23日に東証マザーズに上場しており信頼と実績がある会社になります。

交換できるくんの会社概要

社名	株式会社交換できるくん
設立年月日	1998年11月13日
資本金	2億6,066万7,500円
代表取締役社長	栗原将
上場市場	東証マザーズ
営業所数	営業所数：2 ショールーム数：2 商品センター数：9

交換できるくんの特徴は？

交換できるくんの特徴をみていきましょう。

交換できるくんの特徴①ネットで簡単に見積りが取れる

交換できるくん最大の特徴としては現場調査なしでネットで簡単にお見積もりができるスピード感と便利さではないでしょうか？いくら給湯器やガスコンロが安くても現場調査の日程を調整するのはするのは大変ですが、交換できるくんは現場調査も必要ありません。写メをとって見積もり依頼するだけです。この手軽さが交換できるくんの特徴になります。

交換できるくんの特徴②価格が他社より安い

交換できるくんは【ご提案・見積もり・現場調査・発注】などの全ての工程がネットで完結できるためその分の余計な経費がかかりません。そのために販売価格も他社より低価格に設定されております。価格の比較は下記に記載しております。

交換できるくんの特徴③追加請求がない明朗会計

交換できるくんのお見積りは、商品代と交換工事費に、既存機器廃棄・部材費・諸経費などを含めた総額になりますので安心です。よく見積もりした後に追加でこれもかかります。などありますがそのような心配はありません。

交換できるくんの特徴④充実のアフターサービス

交換できるくんの工事には、3年間無償で商品と工事のメンテナンス対応を行う保証が含まれております。工事後も交換できるくんが窓口となっているので安心して依頼できます。

交換できるくんの特徴⑤安心の工事保証

交換できるくんで工事を行うと3年間無償で商品と工事のメンテナンス対応を行う保証が付帯されます。オプションで10年することも可能です。

交換できるくんの評判や口コミについて

交換できるくんを実際に利用した評判や口コミを確認していきましょう。

こちらのページでレビューやお客様の感想が見れます。
【交換できるくんサイトお客様の声】

交換できるくん良い評判・口コミ

千葉県浦安市｜トイレ交換のお客様

「2階のトイレを貴社でリフォームしていただいたところ、お値段が安いわりに丁寧にやっていただけたので、1階、2階とも同じ時期に設置したので、2階がダメになったなら、そろそろ1階もダメになるかもしれないと思い、せっかくなので、割引になる同じ時期にリフォームをしました。交換後の商品に満足です。見積りや工事日程のやり取りはいつも迅速丁寧でした。工事もとても丁寧にやっていただき、ありがたかったです。また、どこかリフォームするときがありましたら、よろしくお願いします。

北海道札幌市｜ビルトインガスコンロ交換のお客様

「廊下で水漏れがあり、リフォームをする予定だったので、併せて不調の出てきたキッチン周りも直そうと思い、発注させていただきました。交換できるくんは、Googleで検索して知りました。価格と口コミでの実績が多数あったことと、保証期間が選べるのが決め手になりました。商品は、特に安いものでも良かったのですが、せっかくなので高性能のものにしてみました。コンロに液晶がついていたり、色々な事ができるようですが使い方がまだまだ慣れていません。お湯の沸騰は、自動で止まるのを待たずに自分で止めてしまった方が早い気がしてますが、自動で停止してくれるのは安心です。洗練されたデザインでカッコいいです。コロナの影響で機材の納入がかなり遅れましたが、急ぎでもなくちょいちょいメールでも連絡をしてくれたので、特に大きな不安は感じませんでした。工事はスムーズに対応して頂き、満足の仕上がりです。また何かあればお願いいたします。」

がっちりマンデーで紹介された、交換できるくん。めちゃいい！
先日、社宅の不具合が二つあったのですが、下見調整、工事日調整をそれぞれ電話でやりとり、終わるまで一ヵ月以上かかって面倒でした。
ネットで写真だと、早いし、下見を省くので安いし、一つの会社で完了だし、全部これにして欲しい！
— まったり投資サラリーマン(まったり) (@tumtmum) July 23, 2022

8月頭にビルトイン食洗機導入したんですが、洗い物しなくて良いってめちゃ楽！やらなきゃーってイライラしなくなった。
交換できるくんにお願いしたら安い、早い、丁寧で大満足でした☺️
思ってたよりギルも食洗機の音にビビってなくて良かった。#交換できるくん #ビルトイン食洗機 pic.twitter.com/YqklNS51Wv
— ギル&こみち (@hrhr20200820) August 24, 2021

10年以上使ったビルトイン食洗機が壊れた。設置工事が必要という事で見積もりしてもらった。価格がよく分からないので検索で｢交換できるくん｣HPを発見してネットで見積もりしたら上位機種で5万程安い！工事日もすぐに決まり設置してもらった😊最初不安だったけど😅こちらで正解だった♪
— Shimmy (@Shimmy1215) April 5, 2022

魚焼きグリルの庫内の上部からポロポロ黒いものが…中を見てみたらポツポツ穴が開いてる！！これはヤバイ！そろそろ寿命だなと思いネットで色々調べ交換できるくんにたどり着きました！早い対応ですぐ交換！ピカピカなIH最高～!#交換できるくん #IH交換 #新品IH #料理が楽しくなりそう pic.twitter.com/2wvWNFvsrD
— TK (@EJNapNYYHYaBxwE) April 16, 2022

“エネくらべ君”

ツイッターで評判を見てもほとんどポジティブな口コミしか見当たりません。価格も安いし写真で簡単に見積もりが取れスピーディーな対応に満足されている意見が多いのが印象です。

交換できるくん悪い評判・口コミ

交換できるくんの口コミはほとんどがいい口コミですが、一部で悪い口コミもありましたのでご紹介します。

悪い口コミ①Kさん投稿日：2022.04.28
食洗機の新規取り付け

新規取り付けなので、出来る出来ないの判断のための写真を撮るのは納得しますが、素人では下手に開けたら壊れそうな流し下のひな壇を開けないと見積もれない、なんとか写真とれと注文。なんとかスマホを間に挟んで写真をとってもわからないから再度とれと。ひな壇の開け方や注意事項等一切なし。これはラチが開かないとなんとか動画を隙間からとって、GoogleDriveに上げて送ったら見れないから別の方法で送れと注文。さすがに対応が雑すぎて、別の方法とはなんだと怒りの返信したら、急に見れました、技術のものと話しましたが工事出来ませんとの事。

悪い口コミ②工事が遅い

７月下旬に工事見積もり。（必要な写真も添付）その後、現場確認が必要とのことで8月上旬に実施（なんの為の写真添付？）。それからお盆で在庫確認が8月中旬頃までわからないので、後日連絡するとのこと。8月中旬に連絡があり、工事はそれから３週間後の９月上旬で最短とのこと。インターネットなので、商品が安いのかと思い検索したら、それ程安くもなく。結局、暑い時期に付けれないのでキャンセルしました。

（引用元：みん評）

“エネくらべ君”

交換できるくんの悪い口コミは工事までの日数がかかることや接客の対応がよくなかったという声もありました。

給湯器交換の費用相場は？給湯器の交換のポイントを徹底解説突然給湯器が壊れお湯が出なくなってしまって困っている方、いつの間にか給湯器を10年以上使用していてガス屋さんから経年劣化のハガキが届いた...

交換できるくんのメリット・デメリットまとめ

交換できるくんの特徴や口コミなどを見てみてメリット・デメリットを下記のように分けてみました。

メリット	デメリット
価格が安い	工事に日数がかかる場合がある
見積もりが簡単	現調がないため写真だけで判断できない場合がある
保証が充実している	電話対応に問題ありという口コミもあり