リンナイのビルトインコンロのエラーコード一覧｜02・11・31・70の対処方法

リンナイのビルトインコンロにエラーコードが表示されたら、まず番号と表示位置を記録してください。エラーは安全装置の作動や機器の異常を知らせるもので、表示だけで修理や交換が決まるわけではありません。

02・11・31・70などは代表的な表示例ですが、型番によって説明や対処方法が異なります。何度も点火を繰り返したり、内部を分解したりせず、取扱説明書とリンナイ公式FAQを確認しましょう。

くらし子さん

コンロに数字が出て火が消えました。すぐにもう一度点火してよいですか？

エネくらべ君

まず点火つまみを戻し、表示番号と場所を控えましょう。機器が冷めてから操作する案内もあります。原因を確かめず、何度も点火するのは避けてください。

リンナイエラーコード一覧

エラー番号だけでなく「-1」「-2」などの場所表示も記録すると、原因の確認に役立ちます。

コンロに不具合が起こるとエラーコードが表示されます。どのようなエラーがあるのでしょうか？まずはエラー表示がコンロのどこの部分当たるのか確認しましょう。

表示	箇所
-1	標準バーナー（中バーナー）
-2	小バーナー
-3	強火力バーナー
-5	グリル

エラーコード「00」:コンロの消し忘れ機能が作動

エラーコード「00」はコンロの消し忘れになります。コンロの消し忘れで消えているだけなので点火ボタンを元の位置に戻し再度点火ボタンを押すと点火します。

エラーコード「02」:ガスコンロの安全装置が働いた

エラーコード「02」は下記のガスコンロの安全装置が作動した時に表示されます

焦げつき消火機能
調理油過熱防止機能
空焚き防止機能
炊飯ハイカット機能
グリル過熱防止機能

点火ボタンを元の位置に戻してください。機器が冷めてから再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。点火して間もなくエラー02が表示される場合は器具の故障の可能性がありますのでガス会社に相談してみてください。

エラーコード「03」:鍋なし検知機能が作動

エラーコード「03」はデリシアなどに搭載されている鍋なし検知機能になります。この機能は鍋がコンロの上に置かれていない時にエラーが発生します。鍋を置いて点火すれば大丈夫です。

エラーコード「06」:電池交換の時期

エラーコード「06」は電池交換のエラーです。コンロの電池を交換すれば直ります。電池の交換の目安は約半年～1年くらいになります。

エラーコード「11」:点火操作時に火が点かない

エラーコード「11」は点火した時に火がつかないエラーになります。

①1カ所または2カ所で火が点かない…バーナーキャップが汚れていたり濡れていたりすると火が点かない場合があります。お掃除やバーナーキャップを交換しても改善されない場合は、コンロの故障の可能性があります。

②全てのバーナーで火が点かない…その他のガス器具（給湯器やファンヒーターなど）が利用できるか確認してください。利用できない場合はガスの供給が止まっている可能性が高いため、ご利用のガス会社へ連絡してください。コンロのみ利用できない場合は機器の故障の可能性があります。

③全てのバーナーで問題なく使え、点火ボタンが押されたままになっている…点火ボタンを消火位置に戻してからご利用ください。全てのバーナーで問題なく使え、ボタンはちゃんと消火位置になっている…スイッチの故障の可能性があります。ボタンが押されていないのにも関わらず、機器が点火ボタンが押されていると認識してしまうことでエラーが表示されています。ガスが漏れるなどの安全上の問題はありませんが、応急処置として、コンロを利用しないときは乾電池を抜いてください。

エラーコード「12」:立消え安全装置の作動

エラーコード12はコンロバーナー燃焼中に火が消えてしまい、機器の安全装置が作動して、運転を停止していることを表しています。

①ガス栓の開き不足
一度、ガス栓をご確認していただき、再度、運転してください。

②室内の酸素が異常に少なくなっている
十分にお部屋の換気をして頂いてから、再度、運転してください。

エラーコード「14」:温度センサー過熱防止機能の作動

エラーコード14は温度センサー過熱防止機能が働いた際に表示されます。点火ボタンを元の位置に戻してください。機器が冷めてから再度点火ボタンを押し、点火するか確認してください。

エラーコード「12」:立消え安全装置の作動

エラーコード12はコンロバーナー燃焼中に火が消えてしまい、機器の安全装置が作動して、運転を停止していることを表しています。

エラーコード「22」:感震停止機能が作動

エラーコード22は、感震停止機能が働いた際に表示されます。ガスコンロを利用中に震度４以上の揺れを検知した際に表示されます。ガスコンロの電源を入切するか、点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。

【考えられる故障箇所】感震器、電装ユニットなど

エラーコード「24」:感震停止機能が作動

エラーコード24は、センサー切キー故障、高温炒めスイッチの故障を検知した際に表示します。点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。

【考えられる故障箇所】操作基盤、電装ユニットなど

エラーコード「31」:サーミスタの断線を検知

エラーコード31は、サーミスタの断線を検知した際に表示します。点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください

【考えられる故障箇所】サーミスタなど

エラーコード「32」:サーミスタの回路故障を検知

エラーコード32は、点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。

【考えられる故障箇所】サーミスタ、電装ユニットなど

エラーコード「40」:ガスコンロの感震器の断線が検知

エラーコード40は、コンロの感震器の断線を検知が働いた際に表示されます。AC100V電源タイプの場合は一度コンセントを抜いて再操作してください。それ以外の場合は、再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。

【考えられる故障箇所】感震器、電装ユニットなど

エラーコード「70」:回路不良が発生

エラーコード70は、回路不良が発生した際に表示されます。点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。

【考えられる故障箇所】電装ユニットなど

エラーコード「71」:回路不良が発生

エラーコード71は、エラー71は、セーフティバルブ回路故障が発生した場合に表示されます。

【自分での対処方法】火傷に気をつけていただき、点火ボタンを消火の位置に戻していただいた上、再点火をお願いします。

【改善しない場合】
本体基盤などの故障の可能性があります。

エラーコード「72」:サーモカップル回路故障

エラーコード72は、サーモカップル回路故障を検知した際に表示されます。点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。それでも改善しない場合は器具の故障またはその他不具合の可能性があります。

【考えられる故障箇所】

電装ユニット、サーモカップルなど

エラーコード「79」:ステッピングモーター位置エラー

エラーコード79は、ステッピングモーター位置エラーが発生した際に表示されます。点火ボタンを元の位置に戻してください。再度点火ボタンを押して点火するか確認してください。

【考えられる故障箇所】

電動バルブユニット、電装ユニットなど

エネくらべ君： エラーコードが出ているコンロや調子の悪いコンロを使用し続けると事故に繋がる可能性がありますので大変危険です。まずはガス会社に連絡をしましょう。

どうしても原因がわからない時の連絡先は？

02は安全装置の作動表示例、31・70は機器の異常を示す場合があります。必ず型番別FAQを確認しましょう。

コンロのエラーコードでもわからず原因がわからない場合は自分で対処することは難しいですので、ガス会社やガス機器を購入された販売会社に相談してみましょう。コンロの故障の場合はメーカーサービスで修理することが対応可能です。集合住宅にお住まいの方はコンロのなどのガス機器は大家さんの所有になっていることが多いので大家さんや管理会社に相談をしましょう。また各社のHPにメーカーのよくある質問のQ&Aが記載されておりますので紹介しておきます。

【各メーカーお問い合わせ】

リンナイ：Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

ノーリツ：アフターサポート

パロマ：よくあるご質問（Q＆A）

コンロの寿命はどれくらい？

ガス臭・煙・異音があるときは再点火せず、ガス会社など適切な窓口へ相談してください。

くらし子さん

表示が消えたら、そのまま使い続けてもよいですか？

エネくらべ君

同じエラーが再発する、点火しにくい、異臭や異音がある場合は使用を止めて相談してください。

コンロのエラー表示がされた場合は何らかの故障か不具合の可能性が高いです。ビルトインコンロやガステーブルなどの寿命は一般的に10年程度と言われております。まだ交換してから5年以内では修理の方がいいですが、7.8年程度経過していたら新品への交換も検討されてもいいでしょう。

ビルトインコンロの交換費用と選び方

おすすめのコンロ販売会社は？

修理相談には型番・エラー写真・発生時の操作・再発回数を準備すると状況を伝えやすくなります。

くらし子さん

02や11は、どのリンナイ製品でも同じ意味ですか？

エネくらべ君

機種によって表示の意味や復旧手順が異なります。型番を確認して、該当する取扱説明書またはリンナイ公式FAQの案内に従ってください。

エネくらべ君：代表的な表示例はありますが、機種や表示の組み合わせで異なる場合があります。ご自宅の型番に合う公式案内を確認しましょう。

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まとめ

内部の分解や配線作業、エラーが消えるまでの再点火は行わないでください。

今回はリンナイのビルトインコンロのエラー表示について紹介しました。コンロにエラーが表示されたらまずは落ち着いてエラーコードを見てみましょう。火が途中で消えることなどの症状を確認したら自分でエラーの原因を調べてみましょう。自分ではやっぱり難しいという方はガス会社にお電話するのが一番安心です。ガス会社であればすぐに対応してくれるから安心です。10年以上コンロをご使用されているなら交換を検討してもいいでしょう。

エラー表示が出たときの安全な初動

最初に、コンロを操作していた状況と表示を記録します。点火つまみが戻っているか、機器が冷めているか、他のバーナーにも異常があるかを安全な範囲で確認しましょう。バーナーキャップや五徳のずれが見える場合も、機器が冷えてから取扱説明書の範囲で直します。機器を持ち上げたり天板を外したりする必要はありません。

リンナイ公式FAQでは、エラー02は焦げつき消火や調理油過熱防止など安全装置が働いた場合、31はサーミスタ断線を検知した場合、70は回路不良が発生した場合の表示例として説明されています。11は点火不良の表示例です。表示の意味や再操作の手順は型番によって異なるため、この説明だけで修理内容を決めないでください。

02のときは、点火つまみを元の位置に戻し、機器が冷めてから確認するよう案内されています。油の過熱や鍋の空焚きが原因になっていないかも確認しましょう。31・70などが繰り返し出る場合、リセットを繰り返さず修理窓口へ連絡します。ガスのにおいがする場合は点火せず、火や電気スイッチを使用しないで、ガス事業者の緊急連絡先へ相談してください。